原題：?？诿捞m區打造可視化樣板間，讓企業群眾辦事更清晰、更直觀

  標準可視化 服務零距離

  “門口要懸掛機構全稱，每一位講師的資料要懸掛在門店里，讓顧客一目了然?！苯?，市民王寧來到?？诿捞m區政府服務大廳提交了開辦培訓機構的申請資料，窗口工作人員呂雪瑩指著電腦上的展示頁，為她介紹起后續裝修時該做的準備。

  有了工作人員詳細的介紹，本來心里沒底的王寧松了口氣：“來之前不知道手續通過以后門店該怎么裝修才能更快通過檢查?，F在工作人員講得很清楚，接下來我也知道該怎么做了?！?/p>

  呂雪瑩則告訴海南日報記者，過去類似的業務也會對辦事群眾有事前指導，但多以文字為主。最近，美蘭區營商環境建設局近日創新推出行政許可、行政權力可視化樣板間服務，針對高頻的現場踏勘事項，對群眾不明白，不清楚怎么準備現場踏勘的內容，以及如何布置裝修符合要求的要點一一對照做出現場踏勘樣板間，圖文并茂地展現踏勘審核要點和標準，讓企業群眾了解得更清晰、更直觀。

  “在行政審批服務中，向企業和群眾做好政策宣傳和具體事項解讀是一項重要工作。但對于一些辦理起來相對復雜的事項，只靠文字描述往往不夠直觀，也不便于人們理解，不少人因對一些政策規定的曲解或誤解，出現過盲目投資建設、忽視細節誤施工和返工、多跑冤枉路等問題?！泵捞m區營商環境建設局副局長莫靜介紹。

  為了助企紓困，方便群眾辦事，美蘭區營商環境建設局立足實際，以疏通群眾辦事堵點、解決群眾的痛點及難點問題為出發點，結合以往的工作經驗，梳理了注意事項較多、返工率較高的審批事項，打造現場踏勘的可視化樣板間，讓多種經營場景實起來、各種標準要求活起來。

  具體事項包括民辦非學科類校外培訓機構（體育類）設立、醫療機構執業登記、托幼機構衛生保健合格證首發等8個。例如，體育類校外培訓機構對專業化裝修設置要求十分嚴格，大到教學設施、消防等配備和管理，小到張貼溫馨指示牌等細節，工作人員都會提前告知，盡可能讓辦事人實現一次性審批通過。

  “我們希望能帶給群眾‘看有指南、學有樣板、照圖辦事、一次辦好’的服務體驗?！蹦o說，自可視化樣板間推行以來，前來辦事的企業和群眾可以根據完整模板，明確了一些主要事項或容易忽略的細節提示，得以更快捷地完成資料準備，節省下大量的人力成本和經濟成本，也使得審批的速度提起來，有效提升了企業群眾辦事效率和服務體驗。

  美蘭區將持續優化現場踏勘可視化樣板間服務功能，圍繞高頻與重點事項，進一步關注涉及公共空間的場所，打造不同的樣板間，創建高效便捷政務服務環境。（記者 劉夢曉 通訊員 王聘釗）