近日，萬寧市營商環境建設局“不打烊”政務服務自助區正式上線，突破政務服務的時間、空間限制，滿足辦事企業和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求。

  據悉，在萬寧市政務服務中心大廳設立的自助服務專區，配置政務服務一體機、工商執照打印機、自助復印機、便民服務打印機等自助終端機，設立了智能材料流轉系統，包含文件流轉柜與智能交互系統。通過打造高效的“人機”材料收轉模式，該中心實現了材料收轉線上線下統一管理、全程追溯，有效解決了政務材料收轉及送達過程中存在的工作繁瑣、交接不暢、查詢不便、難以追溯等問題，完善了工作流程，提高了工作效率。

  辦事群眾通過刷身份證進出自助區辦理業務，自助進行辦件申報、事項查詢、業務辦理進度查詢、證件打印，以及文件存取、辦事指南查詢等便民服務，實現了便民服務延時辦、高頻事項全覆蓋、需求響應全天候。

  同時，自助服務專區增設了母嬰室，為前來大廳辦事的寶媽們提供嬰兒床、嬰兒座椅，凸顯更具人性化、有溫度的政務服務。（記者李豌）