原題：保亭構建縣鄉村三級矛盾糾紛化解平臺

　　將群眾的急難愁盼解決在基層

　　海南日報記者從保亭黎族苗族自治縣有關部門獲悉，2023年以來，該縣高度重視信訪工作，縣級領導干部帶頭認真落實接訪下訪、包案化解等工作制度，注重源頭治理，做到群眾在哪里、領導在哪里，矛盾在哪里、化解向哪里，大力踐行“四下基層”，構建縣鄉村三級矛盾糾紛化解平臺，形成一心為民辦事解難題的工作機制，有效把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。

　　2023年，該縣縣級領導干部接訪下訪129人次，接待群眾1566人次，一批疑難突出信訪問題在縣級領導接訪中得到及時解決和妥善化解。

　　在縣級，保亭以信訪服務中心接訪大廳為接訪點、協調點、化解點，安排重點領域行業部門開展接訪活動，圍繞矛盾較為尖銳、涉及面廣的農民工欠薪、退休人員待遇、房屋產權證辦理、土地征拆賠償等問題，協調多部門合力攻堅化解。

　　在鄉鎮、村兩級，保亭以創新開展“親加奔——干群對話解難題”活動為載體，將信訪速辦速結工作機制融入其中，組織縣、鄉鎮、村三級黨員干部帶頭深入農村一線開展現場接訪、帶案下訪，在鄉村舞臺、樹蔭下、廣場上等場所，直面群眾、直擊矛盾、直接解決問題，把群眾“上訪”變為領導干部“下訪”，打通服務群眾“最后一米”。（記者王迎春）