原題：馮飛在保亭接訪時指出

  學好用好“浦江經驗”

  把信訪工作做到群眾心坎上

  6月26日，結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，省委書記馮飛在保亭黎族苗族自治縣開展接訪工作，面對面聽取群眾意見、訴求，推動問題解決。

  根據信訪部門反映，2013年9月，保亭黎族苗族自治縣電影公司34戶職工住房在判定為危房后被拆除，安置工作因多種原因至今未能落地。針對此問題，馮飛先后來到拆遷原址和信訪人家中，了解他們居住和生活狀況，并召開座談會，聽取信訪人代表有關訴求和當地縣委、縣政府處置方案，要求有關方面進一步研究細化方案、不打折扣抓好落實，推動問題徹底解決，確保群眾早日遷入新居。

  馮飛強調，信訪是老百姓反映合理訴求的重要渠道，也是各級各部門了解社情民意、及時解決群眾急難愁盼問題的重要窗口。要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強信訪工作自覺性，把信訪工作主動權牢牢抓在手中。要從身邊的典型案件中深刻總結經驗教訓，舉一反三抓好信訪工作，依法依規辦事，確保既解決老問題，又不產生新矛盾。要始終站穩人民立場，以更大力度化解信訪積案，想方設法解決群眾實際困難。要學好用好“浦江經驗”，堅持“領導多下去、群眾少上來”，深入基層一線和矛盾最集中的地方了解情況，解決問題。要用心用情抓好信訪工作，進一步壓實各級黨委、政府在預防和處理本地區信訪問題中的主體責任，加強重點信訪工作督促落實、跟蹤問效；統籌抓好信訪積案遏增量、減存量工作，把解決歷史遺留問題作為主攻方向，及時總結提升、完善機制，做到“新官必須理舊賬”“新官不能留新賬”；提升基層信訪工作治理效能，切實把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層。

  省領導巴特爾、蔡朝暉參加接訪活動。（記者李磊）